Portes de envio

A Retro Racing confia a entrega das suas encomendas aos CTT.  Ao valor da sua encomenda acresce os portes de envio, consoante o destino.

Portes Portugal Continental e Ilhas – 4,50€
Portes Espanha – 7,50€
Portes Europa – 14,90€
Portes Resto do Mundo – 29€

Portes gratuitos para Portugal Continental e ilhas em compras superiores a 80€.
Portes gratuitos para Europa em todas as compras superiores a 160€.

1. Depois do pagamento ser realizado com sucesso, irá receber um e-mail por parte da Retro Racing com a confirmação da sua compra. Nessa altura a sua encomenda começa a ser processada e será despachada no dia útil seguinte.
2. Assim que a sua encomenda sai do nosso armazém, o cliente será notificado via e-mail com o número de envio atribuído e uma hiperligação que permitirá efetuar o seguimento da encomenda no website da transportadora.

Caso não receba esta informação no seu email no tempo útil mencionado, agradecemos que entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao cliente através do email info@retroracingnco.com.

Processo de entrega

O processo de envio das encomendas será iniciado após confirmação do pagamento da respetiva encomenda.

Uma vez expedida a encomenda, o cliente será notificado via e-mail com o número de envio atribuído e uma hiperligação que permitirá efetuar o seguimento da encomenda no website da transportadora.

A informação sobre o envio pode demorar até 24 horas, contadas a partir da receção da confirmação da expedição, a ser atualizada no site da transportadora.

Os prazos de entrega são diferentes consoante a zona de entrega da encomenda, com um limite máximo de quatro dias úteis após a confirmação da encomenda.

As encomendas são entregues de segunda a sexta-feira, com exceção de feriados locais ou nacionais, na morada que o cliente indicar na realização das mesmas.

A indicação de uma morada de entrega incorreta ou incompleta pode implicar a devolução da encomenda à Retro Racing e originar custos adicionais para o cliente. Por esse motivo, recomenda-se que o cliente se certifique sempre de que a morada de entrega, indicada aquando do registo da encomenda, está efetivamente correta e completa. 

Uma vez registada a encomenda não é possível alterar os dados de faturação indicados.